Patricia Hinsen-Rind, Freie Trauerrednerin 
c/o Postflex #7248
Emsdettener Str. 10
48268 Greven

Mobil: 0163 487 7272

E-Mail: patricia@trost-worte.com
www.trost-worte.com

1. Präambel:

Ihre Anbieterin und Vertragspartnerin ist Patricia Hinsen-Rind, Freie Trauerrednerin, TrostWorte. Ziel der Zusammenarbeit zwischen dem Kunden (im folgenden Kunde genannt) und Patricia Hinsen-Rind – Freie Trauerrednerin (Auftragnehmer) ist die Ausarbeitung einer freien Trauerfreier und deren Durchführung. Zur Erreichung dieses Ziels stehen beide Parteien in einem gegenseitigen Vertrauensverhältnis.

2. Geltungsbereich:

1. Patricia Hinsen-Rind – Freie Trauerrednerin, TrostWorte, Burgundenstr. 4, 67059 Ludwigshafen, bietet selbst gestaltete und kreative Trauerreden an.
2. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, dies gilt auch für den Fall, dass Patricia Hinsen-Rind diesen nicht ausdrücklich widersprochen hat.

Sämtliche Vereinbarungen, die eine Änderung, Ergänzung oder Konkretisierung dieser Vertragsbedingungen beinhalten, sowie besondere Zusicherungen und Abmachungen bedürfen der Textform gem. § 126b BGB.

3. Leistungsumfang:

1. Alle Angebote von Patricia Hinsen-Rind – Freie Trauerrednerin sind freibleibend und unverbindlich.
2. Der Leistungsumfang richtet sich nach den vereinbarten Leistungen. Nachträglich bzw. zusätzlich in Auftrag gegebene Leistungen werden zusätzlich berechnet.
3. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erbringt Patricia Hinsen-Rind ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf der Grundlage der üblichen Güte und der rechtlichen sowie tatsächlichen Rahmenbedingungen des Auftrags; Patricia Hinsen-Rind ist nicht zur Ausweitung des Leistungsspektrums auf Kundenanfrage bei unveränderter Entgelthöhe verpflichtet.
4. Patricia Hinsen-Rind verpflichtet sich, alles Mögliche zu unternehmen, sodass die freie Trauerrede zum vereinbarten Zeitpunkt stattfinden kann.
5. Verträge mit externen Dienstleistern einschließlich der Zahlungsabwicklung kommen stets zwischen diesen und dem Kunden direkt nach Maßgabe der jeweiligen externen Auftragsbedingungen zustande.
6. Leistungen in Bezug auf die Künstlersozialkasse sowie GEMA-Pflichten in Bezug auf öffentliche Aufführungen werden vertragsgemäß nicht von Patricia Hinsen-Rind übernommen.

4. Vertragsabschluss:

1. Der Vertrag zur Ausarbeitung einer freien Trauerfeier zwischen dem Kunden und Patricia Hinsen-Rind kommt durch die mündliche oder schriftliche Auftragserteilung zustande.
2. Nachträglich zusätzlich in Auftrag gegebene Leistungen werden zusätzlich berechnet.
3. Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde die Gültigkeit dieser AGB an.

5. Vertragsdauer:

Der Vertrag endet mit Erbringung der letzten Leistungen bzw. der Begleichung aller Rechnungen.

6. Honorar:

Erteilt der Kunde den Auftrag an Patricia Hinsen-Rind, beginnt der Honoraranspruch. Alle Vergütungen verstehen sich zzgl. der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer. 

7. Kosten & Reisekosten:

1. Kosten, die durch das Vorgespräch oder die Fahrt zur Trauerfeier für Patricia Hinsen-Rind entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Für die gesamte Dienstleistung wird ein vertraglich festgelegtes Honorar berechnet. Für Fahrtkosten mit dem Pkw werden 0,40 € pro gefahrenem Kilometer berechnet. Übernachtungskosten sowie Reise-Zusatzkosten wie Flugzeug, Bahn, Fähre etc. werden dem Kunden zu 100 % in Rechnung gestellt.
2. Der Anspruch auf Vergütung sämtlicher Kosten und Reisekosten entfällt auch dann nicht, wenn die Trauerfeier nicht stattfindet, vorausgesetzt, Patricia Hinsen-Rind hat die Gründe für den Ausfall der Veranstaltung nicht zu verantworten.
3. Rechnungsbeträge sind sofort fällig. Zahlungen haben ohne Abzug zu erfolgen. Fälligkeiten und Zahlungsbedingungen beziehen sich ausschließlich auf die Leistungen von Patricia Hinsen-Rind (Dritte sind ausgeschlossen. Bei einer Beauftragung von externen Dienstleistern (Dritten) sind die jeweiligen Zahlungsbedingungen zu beachten. Eine Verantwortlichkeit oder Haftung seitens Patricia Hinsen-Rind ist ausdrücklich ausgeschlossen.
4. Alle Zahlungsverpflichtungen aus diesem Vertrag sind ohne jegliche Abzüge in Euro zu erfüllen. Für die Beurteilung, ob Zahlungen fristgemäß geleistet wurden, ist das Datum, an dem der Betrag dem Konto gutgeschrieben wird, maßgeblich. Kommt der Kunde mit der Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, schuldet er Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften. Alle Zahlungsverpflichtungen aus diesem Vertrag sind ohne jegliche Abzüge in Euro zu erfüllen. Für die Beurteilung, ob Zahlungen fristgemäß geleistet wurden, ist das Datum, an dem der Betrag dem Konto gutgeschrieben wird, maßgeblich. Kommt der Kunde mit der Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, schuldet er Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften. Folgende Mahngebühren werden bei Verzug fällig: Erste Mahnung: 15,00 Euro, jede weitere Mahnung: 50,00 Euro.

8. Rücktritts- und Kündigungsrecht des Kunden:

Der Kunde kann von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Der Rücktritt hat in schriftlicher Form zu erfolgen (per Post, E-Mail). Im Falle eines Rücktritts kann Patricia Hinsen-Rind Ausfallkosten berechnen, wie folgt:

1. Bei einem Rücktritt nach dem Vorgespräch, aber noch vor dem Erstellen der Rede: 50% des vereinbarten Komplettpreises.
2. Bei einem Rücktritt nach dem Erstellen der Rede ist der volle Preis fällig (ausgenommen Anfahrtskosten zum Veranstaltungsort). In diesem Fall erhält der Kunde auf Wunsch die Rede in Form von Stichpunkten per E-Mail.
3. Eine Auflösung des Vertrages im gegenseitigen Einvernehmen ist jederzeit möglich.

9. Nichterbringung der Leistung:

Kann Patricia Hinsen-Rind in Folge von Krankheit, Unfall, Tod oder anderen wichtigen Gründen (z. B. Todesfall in der Familie, etc.) die Vertragsleistung nicht erbringen, gelten folgende Regelungen:

1. Fällt Patricia Hinsen-Rind vor dem Erstellen der Rede aus, wird kein Honorar in Rechnung gestellt.
2. Liegt bereits ein fertiggestelltes Redemanuskript vor, werden 70 % des vertraglich vereinbarten Honorars (ohne Anfahrtskosten zum Veranstaltungsort) berechnet. Die Rede kann dann durch einen anderen (durch den Kunden beschafften) Redner vorgetragen werden.
3. Patricia Hinsen-Rind wird nach Möglichkeit versuchen, einen Ersatzredner zu stellen, dies ist eine freiwillige Leistung, ohne Garantie oder Anerkennung einer Rechtspflicht.
4. Wenn Patricia Hinsen-Rind einen Ersatzredner stellen kann, den der Kunde akzeptiert, und diesem eine bereits fertiggestellte Rede zur Verfügung gestellt wird, behalten alle vertraglichen Regelungen ihre Gültigkeit und Patricia Hinsen-Rind wird eine entsprechende Vergütung des Ersatzredners bis maximal in Höhe des vereinbarten Honorars weiterleiten.

10. Haftung:

1. Patricia Hinsen-Rind verpflichtet sich, die Beauftragung mit Sorgfalt durchzuführen. Bei allen Aufträgen besteht Gestaltungsfreiheit hinsichtlich Sprache, Text und Stil.
2. Patricia Hinsen-Rind haftet für Schadenersatzansprüche nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
3. Patricia Hinsen-Rind haftet insbesondere nicht für Vermögens- und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn. Eine Haftung für Verzögerungen oder Ausführungsmängel, die durch eine unklare, falsche oder unvollständige Auftragserteilung oder fehlerhafte bzw. missverständliche oder falsche Angaben beim Vorgespräch zur Auftragserteilung entstehen, ist ausdrücklich ausgeschlossen.
4. Unabhängig vom Rechtsgrund wird die Haftung gegenseitig auf die Höhe des nach dem Vertragsverhältnis geschuldeten Geldbetrages beschränkt. Dies bezieht sich sowohl auf eventuelle Mängel als auch auf Nichterfüllung des Vertrags.

11. Urheberrecht:

1. Jeder erteilte Auftrag ist ein Urheberwerksvertrag, der auf die Einräumung von Nutzungsrechten an den Werksleistungen gerichtet ist. Das Urheberrecht bleibt bei Patricia Hinsen-Rind. Vorschläge des Kunden begründen kein Miturheberrecht.
2. Alle Texte und Konzepte unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes gelten auch dann, wenn die nach § 2 UrhG erforderliche Schöpfungshöhe nicht erreicht ist.
3. Von Patricia Hinsen-Rind verfasste Texte und Konzepte dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung weder im Original noch in der Reproduktion verändert werden. Jede Nachahmung, auch von Teilen, ist unzulässig. Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen berechtigt Patricia Hinsen-Rind, eine Vertragsstrafe in Höhe der doppelten vereinbarten Vergütung zu verlangen.
4. Patricia Hinsen-Rind überträgt dem Kunden die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Nutzungsrechte. Soweit nichts anderes vereinbart, wird jeweils lediglich das einfache Nutzungsrecht übertragen. Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der schriftlichen Vereinbarung. Alle Ideen, Texte und Konzepte sind grundsätzlich nur für den Kunden lizenziert. Jegliche vereinbarten Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung über.
5. Texte dürfen nur zum eigenen Gebrauch vervielfältigt werden. Zweckfremder Einsatz von Ideen, Konzepten und Texten ist ohne Zustimmung seitens Patricia Hinsen-Rind untersagt. Ideen, Konzepte und Texte dürfen nicht für andere als die vereinbarten Nutzungsarten eingesetzt werden. Wünscht der Kunde weitergehende Nutzungsrechte, insbesondere das Recht der schriftlichen oder elektronischen Vervielfältigung, so sind diese mit Patricia Hinsen-Rind schriftlich zu vereinbaren und gesondert zu honorieren.
6. Patricia Hinsen-Rind ist von sämtlichen Veröffentlichungen ihrer Inhalte zu informieren. Die veröffentlichten Inhalte sind gemäß § 13 UrhG mit dem Urhebervermerk zu versehen. Unterbleibt der Urhebervermerk, so hat Patricia Hinsen-Rind Anspruch auf Schadensersatz in Form eines Zuschlags von 100 % zum Nutzungshonorar zuzüglich anfallender Verwaltungs- und Rechtskosten. Mögliche weitere Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt. Abweichende Verfahren bedürfen der Einwilligung von Patricia Hinsen-Rind.
7. Jede Nutzung für Werbezwecke ist ohne schriftliche Genehmigung durch Patricia Hinsen-Rind untersagt.
8. Die Zustimmung von Patricia Hinsen-Rind zur Übertragung von Nutzungsrechten ist auch dann nicht entbehrlich, wenn die Übertragung im Rahmen der Gesamtveräußerung eines Unternehmens oder der Veräußerung von Teilen eines Unternehmens erfolgte (§ 34 Absatz 3 UrhG).

12. Bildrechte:

1. Stellt der Kunde Patricia Hinsen-Rind im Nachgang zur Zeremonie Fotos und/oder Ton- und Videoaufnahmen zur Verfügung, willigt er ein, dass diese Fotos und/oder Ton- und Videoaufnahmen auf der Website und den Social Media Accounts von Patricia Hinsen-Rind – Freie Trauerrednerin, TrostWorte veröffentlicht werden können.
2. Der Kunde erhält kein Entgelt für die Veröffentlichung.
3. Die Zustimmung ist unbefristet erteilt. Sie kann bei Vorliegen eines wichtigen Grundes schriftlich via E-Mail widerrufen werden.
4. Patricia Hinsen-Rind haftet nicht dafür, dass Dritte ohne Wissen von Patricia Hinsen-Rind und damit unerlaubt den Inhalt der genannten Website für weitere Zwecke nutzen, so insbesondere auch durch das Herunterladen und/oder Kopieren von Fotos. Patricia Hinsen-Rind sichert jedoch zu, alle zumutbaren Maßnahmen gegen ein solches unerlaubtes Handeln zu unternehmen, insbesondere verpflichtet sich Patricia Hinsen-Rind dazu, nach ihrer Kenntnis alle durch ein solches Vorgehen Betroffene unverzüglich davon zu unterrichten.
5. Patricia Hinsen-Rind sichert zu, dass ohne Zustimmung des Kunden Rechte an den im Internet veröffentlichten Fotos nicht an Dritte veräußert, abgetreten o.ä.. werden.
6. Diese Zustimmung gilt auch für den Fall, dass Patricia Hinsen-Rind in einer anderen Rechtsform [z. B. als GmbH, AG, e.V.] tätig wird.

13. Vertraulichkeit/Datenschutz:

1. Vertrauliche Informationen
   Vertrauliche Informationen sind Informationen, die Patricia Hinsen-Rind während der Vertragslaufzeit offengelegt wurden oder von denen diese Kenntnis erlangt hat und die sich aufgrund ihrer Art oder des Zusammenhangs ihrer Offenlegung als vertraulich oder geschützt angesehen werden sollten. Zu den vertraulichen Informationen gehören nicht Informationen, die der Öffentlichkeit allgemein bekannt sind oder ohne Zutun der empfangenden Partei bekannt werden oder die die empfangende Partei rechtmäßig von einem Dritten erhalten hat.
   Patricia Hinsen-Rind wird die vertraulichen Informationen der anderen Partei ausschließlich zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen oder zur Ausübung ihrer Rechte im Rahmen dieser Vereinbarung verwenden, diese Informationen vor einer Offenlegung mindestens mit der gleichen Sorgfalt schützen, die sie zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen anwendet, mindestens jedoch mit angemessener Sorgfalt.
   Dieser Absatz gilt auch nach Ablauf oder Beendigung der Vereinbarung.
2. Aufgrund der elektronischen Übermittlung von Texten und Daten sowie E-Mail-Kommunikation zwischen dem Kunden und Patricia Hinsen-Rind kann ein absoluter Schutz vertraulicher Daten nicht gewährleistet werden. Es ist niauszuschließen, dass Dritte unbefugt auf elektronischem Weg Zugriff auf die übermittelten Informationen nehmen. Für die Sicherheit für auf elektronischem Weg übertragene Daten trägt der Kunde vollumfänglich die Verantwortung. Patricia Hinsen-Rind übernimmt dafür keine Haftung.
3. Die vollständigen Datenschutzbestimmungen von Patricia Hinsen-Rind – Freie Trauerrednerin finden Sie online unter internal://470b1607-9897-48fe-be3f-e967c6799280trostworte-datenschutzerklaerung.

14. Sonstiges

Patricia Hinsen-Rind kommt nicht mit der Erfüllung dieses Vertrags in Verzug, wenn ihre Leistung durch höhere Gewalt wie Krieg (ob tatsächlich erklärt oder nicht), Sabotage, Aufstand, Rebellion, Aufruhr oder andere Akte zivilen Ungehorsams, Handlungen eines Staatsfeindes verzögert oder verhindert wird, Regierungshandlungen, gerichtliche Maßnahmen, Arbeitskonflikte, Frachtembargos, Epidemien, Quarantäne, Stürme oder andere widrige Wetterbedingungen, Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben oder andere höhere Gewalt, terroristische Handlungen, Fehlfunktionen von Satelliten, Internetausfälle, Ausfälle von Kommunikationsleitungen, Stromausfälle oder andere Gründe, die sich der Kontrolle von Patricia Hinsen-Rind entziehen. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle Angebote und alle anderen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen zwischen den Parteien. Sie kann nur durch eine von jeder Partei unterzeichnete schriftliche Vereinbarung ergänzt oder geändert werden. Versäumt eine Partei, die Erfüllung einer Bedingung dieser Vereinbarung zu verlangen, hindert dies nicht die spätere Durchsetzung einer solchen Bedingung durch diese Partei und gilt nicht als Verzicht auf eine spätere Einforderung. Alle Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und per E-Mail mit Empfangsbestätigung oder per Post an die jeweiligen, auf die im Vertrag aufgeführten Adressen geschickt werden. Der Absender ist für eine wirksame Zustellung zu den üblichen Geschäftszeiten verantwortlich.

15. Salvatorische Klausel:

1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
   Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Patricia Hinsen-Rind gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG). Der ausschließliche Gerichtsstand für den Geschäftsverkehr mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts und mit natürlichen Personen ist Ludwigshafen, Deutschland.
2. Wirksamkeit und Änderungen der AGB
   Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages wegen Verstoßes gegen zwingendes Recht nichtig sein oder werden oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke enthalten, so hat dies auf die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen keinen Einfluss. Die Parteien verpflichten sich, ungültige Bestimmungen oder eine Regelungslücke durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen bzw. auszufüllen, die den ursprünglich beabsichtigten wirtschaftlichen Ergebnissen möglichst nahekommt.
   Die maßgebende Fassung dieser AGB ist die in deutscher Sprache vorliegende Fassung.
3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können kurzfristigen Änderungen unterliegen.

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